Erchopoint

Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, kullanıcılar hakkında hangi kişisel verileri topladığımızı ve işlediğimizi açıklamaktadır. Bunu hangi amaçla yaptığımızı ve topladığımız verileri nasıl koruduğumuzu açıklar. Ayrıca, verilerinizi tedarik zincirinde yer alan üçüncü taraflarla nasıl paylaştığımıza ilişkin ayrıntılar da sağlar.

Hangi verileri topluyoruz?

Müşterilerimize hizmetlerimizi sunarken, her bir birey hakkında bazı kişisel bilgilerin yanı sıra, web sitemizi kullanmaları halinde kullanıcılar hakkında sevkiyat ve teknik veriler hakkında bilgi toplarız. Kişisel veriler açısından bu, müşteri adlarını, iletişim bilgilerini (telefon numarası veya e-posta) ve gerekirse ödeme ayrıntılarını içerir. Ayrıca, malların gümrük işlemlerine yardımcı olmamız gerekirse müşterinin pasaport bilgilerine ve diğer kişisel belgelerine ihtiyacımız olabilir. Veritabanımız ayrıca gönderinin kendisi ve alıcısı (adres, iletişim bilgileri ve isim) hakkında bilgiler içerir.

Teknik verilerin toplanması

Web sitemizi ziyaret ederseniz ve çerez kullanımını kabul ederseniz, cihazınız hakkında bazı bilgilere erişiriz. Örneğin, coğrafi konumu, IP adresi, tarayıcı vb. Bu, siteyi cihazınızın özelliklerine niteliksel olarak uyarlamamıza ve kullanıcı deneyiminizi çok daha kullanışlı hale getirmemize olanak tanır.

Kullanıcı verilerinin kullanımı

Kişisel ve iletişim bilgilerinizi, hava yolculuğu için gerekli çeşitli belgeleri işlemek için kullanıyoruz. Kişisel ve iletişim bilgilerinizi ayrıca sizinle iletişim kurmak ve paketinizin teslimat durumu ve mevcut konumu hakkında sizi bilgilendirmek için kullanırız. Onay vermeniz halinde, iletişim bilgilerinizi şirket haberlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek için kullanabiliriz.

Verilerin üçüncü taraflara aktarılması

Doğrudan ihtiyacımız olmadığı sürece kullanıcı verilerini satmayız veya diğer taraflarla paylaşmayız. Ancak, verilerimizi lojistik sürecindeki diğer katılımcılarla paylaşabiliriz. Bunlar örneğin sigorta şirketleri veya gümrük makamlarıdır.

Veri koruma

Çok sayıda gizli bilgiye sahip olduğumuzun farkındayız, bu nedenle veri tabanımızı korumak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Şirketimizin tüm çalışanları değil, yalnızca birkaç yetkili kişi bu bilgilere erişebilir. Ayrıca güvenlik sistemimizi düzenli olarak geliştiriyor ve güncelliyoruz ve çift veri şifreleme gibi üçüncü taraf modern teknolojileri kullanıyoruz.

Her zaman iletişim halindeyiz

Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, tüm ayrıntıları görüşmek için istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen web sitesinde verilen e-posta adresini kullanın.